Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 22 juillet 2026
Data Detective est une agence de data marketing. Nous accompagnons nos clients sur le suivi, la mesure et l'analyse de leurs données marketing, à travers des prestations comme le tracking, la mesure d'audience, l'analytics et la création de tableaux de bord. Cette politique explique comment, dans ce cadre, nous collectons et traitons des données à caractère personnel, que ce soit sur notre site, lorsqu'un client connecte ses sources de données à un tableau de bord, ou dans l'exécution de nos missions. Elle décrit aussi comment nous les protégeons et quels sont vos droits.
Qui est responsable de vos données
Le responsable de traitement est Data Detective, société par actions simplifiée immatriculée sous le numéro SIREN 105414445, dont le siège est situé au 5 rue Barbeux, 14000 Caen, France. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous contacter depuis la page contact du site ou par courrier à l'adresse du siège.
Les données que nous traitons
Lorsque vous utilisez le site. Si vous remplissez un formulaire de contact ou de prise de rendez-vous, nous collectons les informations que vous nous transmettez, comme votre nom, votre adresse e-mail et le contenu de votre message, afin de répondre à votre demande. Nous mesurons également l'audience du site à l'aide d'outils de suivi décrits plus bas, dans la section sur les cookies.
Lorsque vous connectez une source de données. Pour alimenter un tableau de bord, un client peut connecter ses comptes publicitaires et ses outils de mesure, par exemple Meta, Google Ads ou Google Analytics. Il nous autorise alors à lire, en son nom, les informations nécessaires à l'analyse de ses campagnes. Dans le cas d'une connexion à un compte Meta via la connexion Facebook, nous accédons en lecture seule à la liste de ses comptes publicitaires, à leurs identifiants et à leurs noms, ainsi qu'aux statistiques de performance associées, comme les dépenses, les impressions, les clics, les conversions et les indicateurs qui en découlent. Le principe est identique pour les autres sources connectées.
Nous n'accédons à aucune donnée personnelle des utilisateurs finaux des campagnes, ni au contenu des messages, ni aux moyens de paiement. Nous ne modifions jamais les campagnes ni les paramètres du compte connecté ; notre accès se limite strictement à la consultation des performances.
Dans le cadre de nos missions. Lorsque nous réalisons une prestation pour un client, par exemple la mise en place d'un plan de tracking ou d'une solution de mesure, nous pouvons être amenés à traiter des données pour le compte de ce client, en qualité de sous-traitant au sens du RGPD. Ces traitements sont alors encadrés par le contrat conclu avec le client, qui reste responsable de traitement.
Pourquoi nous traitons ces données
Les données de contact servent uniquement à traiter votre demande et à assurer le suivi de la relation. Les données de performance publicitaire servent uniquement à alimenter le tableau de bord d'analyse mis à disposition du client, afin qu'il visualise et comprenne la performance de ses campagnes. Elles ne sont utilisées à aucune autre fin, ne sont pas revendues, et ne servent ni à de la prospection auprès de tiers ni à de la publicité ciblée.
Sur quelle base légale
Le traitement des données de contact repose sur votre consentement et sur notre intérêt légitime à répondre à vos sollicitations. Le traitement des données publicitaires repose sur le consentement du client, donné explicitement au moment où il connecte son compte, et sur l'exécution du contrat de prestation qui nous lie à lui. Le client peut retirer ce consentement à tout moment en révoquant l'accès accordé à notre application, depuis son propre espace de gestion publicitaire.
Destinataires et sous-traitants
Nous ne vendons ni ne partageons vos données à des tiers à des fins commerciales. Elles ne sont accessibles qu'aux personnes de Data Detective habilitées, et transitent par les prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement de nos services, notamment notre hébergeur, notre infrastructure cloud, la plateforme publicitaire connectée et nos outils de mesure d'audience. Ces prestataires agissent comme sous-traitants et sont tenus aux mêmes obligations de confidentialité et de sécurité.
Transferts hors de l'Union européenne
Certains de nos prestataires ainsi que la plateforme Meta sont établis en dehors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Lorsque des données sont transférées hors de l'Union européenne, ce transfert est encadré par des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, afin d'assurer un niveau de protection équivalent à celui garanti au sein de l'Union.
Comment nous protégeons vos données
Le jeton d'accès qui nous permet de lire les données publicitaires est conservé de manière chiffrée dans un coffre-fort de secrets, sur une infrastructure cloud sécurisée. Il n'est jamais exposé publiquement ni transmis à des tiers. L'accès aux données est restreint aux systèmes automatisés qui produisent le tableau de bord et aux personnes de Data Detective strictement habilitées à en assurer le fonctionnement.
Durée de conservation
Les données de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées ou supprimées selon les délais légaux applicables. Les données de performance et le jeton d'accès sont conservés pendant toute la durée de la prestation. À la fin de la relation, ou à votre demande, le jeton est révoqué et les données associées sont supprimées.
Cookies et mesure d'audience
Le site utilise des cookies et des outils de mesure et de suivi, notamment Google Tag Manager, Hotjar et le pixel Meta, pour comprendre l'usage du site et en améliorer le fonctionnement. Les cookies qui ne sont pas strictement nécessaires ne sont déposés qu'après recueil de votre consentement, via le bandeau de gestion des cookies. Vous pouvez à tout moment modifier ou retirer vos choix depuis ce bandeau.
Supprimer vos données
Vous pouvez à tout moment déconnecter votre compte publicitaire, ce qui met immédiatement fin à notre accès à vos données. Pour demander la suppression de l'ensemble des données vous concernant que nous détenons, il vous suffit de nous en faire la demande depuis la page contact du site. Nous procédons alors à la révocation du jeton et à l'effacement des données associées.
Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition, et de portabilité de vos données. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité des traitements effectués auparavant. Pour exercer ces droits, contactez-nous depuis la page contact du site. Vous disposez enfin du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés, la CNIL, dont le site est accessible à l'adresse www.cnil.fr.